《天下贰》游戏主题站

搔搔网易推广的软肋:天下贰宣传之不负责猜想
心情故事,游戏杂文,, | 2008-05-14 11:22:58
网友评论0 | 来源:多玩天下贰专区 作者:绿腰 暗香

  在天下贰官网论坛搜索“宣传”,满屏都是对网易的质问,从没见哪个游戏有这样一群玩家——不但操心游戏本身做得怎样,还要为游戏的推广悬着心——皇上不急太监急,这也是网易游戏特色之一吧。多年来,粉丝的忠诚总跟推广的保守成正比,如果说宣传是网易游戏运营的软肋,大概不会有多少人存疑,然6月6日距今不到一个月了,震撼公测之前,我们还没有看到网易在市场推广上有多少震撼的动作,难道天下贰折腾出这么多事之后,最后这一哆嗦又要掉链子吗?本人向来不愿意操心非分内之事,这次尝试从宣传上做点分析,仍然以旁观者的身份,只享受案例思考所带来的乐趣,仅供娱乐与参考,非专业,不负责。

  一、天时:何必倒计时

  蓄势待发,是广告宣传中常见的方式之一,集中一切力量打歼灭战,往往是产品推向市场之前冲锋的号角,把有限的资金用在集中的时间段内,发挥锥子和炸弹的功效,够深透,够震撼,一针见血,一锤定音,在战术上,这一切无可厚非。

  然而,为了这临阵一搏,真的准备好了吗?

  市场运营行为中,推广不单是广告轰炸,渠道建设、品牌渗透、合作互动……哪一项都很重要,钱不是花了就有效,竞争时代中,钱怎么花跟产品本身一样要求技术含量。游戏推广不是脑白金,用几句脑痴般的广告语就可以搞定的,综合复式的市场行为中,即便抛除产品质量与产品销售模式的干扰,仍然存在着单纯的推广上的成败。

  未雨绸缪,准备与渗透工作无需倒计时,耗时四年的制作时间,浴火重生的周折经历,换做国外的某某游戏早该吹热了众玩家的耳朵,而天下贰呢,除了网易的粉丝们,到底有多少玩家在关注?

  何谓占尽天时?天天眼见,时时耳闻,在这点上,征途完美金山之流深谙其中之道,而国外游戏更善于丢个概念出来便让你无止境的等……跟下馆子不同,游戏的等待绝对是一件吊胃口而不是倒胃口的事,网易这忠厚孩子,一副媳妇不过门死不见公婆的保守相,历来都把钱花在上花轿那一刻吹吹打打,岂不知现今都同居时代了,还整啥倒计时啊?

  到如今,公测不远了,不倒也得倒了,人家奥运整个倒计时100天,每天电视拧开就是奥运,换10个台9个台在播奥运,网易你也学啊,多玩、17173、新浪、太平洋什么的,天下贰专区倒是都有,打开看看,除了多玩、叶子猪之外,其他专区主页上几乎都是老天下贰的内容占主导,显然没有认真更新过,不要把责任推给媒体本身,公关行为如果到位,绝对不会是这样的局面。

  不了解跟游戏运营商跟媒体专区合作的方式,但从资源上讲,这是双方都需要的东西,双赢的事在洽谈上就有了弹性和空间,而这一切谋划需要的是深度的了解和诚恳的公关,而不单单是签一份交易合同那么简单。

  合作关系的确立总是皆大欢喜,铺垫工作却是漫漫长路,虽然媒体与商家的较量每一天都在上演,暧昧的幕后关系,暗涌的潜规则,但在商言商,互利的合作会让复杂的事情变简单,做该做的事,那些臆测或者可能的障碍大可不必去管,删繁就简,秩序自顺,很多事情本不复杂,想的多了,就复杂了。

  也许话说得有点绕,其实我想说的是,游戏媒体总会利用游戏运营商之间的竞争关系谋点私利,大可不必看重这些,商人关注的永远是眼前即时利益,只需要记住,商人,为利益而战,公关,是一副温情脉脉的面纱,给利益蒙上面纱,会让一切看起来比较美,朦胧一点,即留有余地,当面好做人,日后好相见。

  二、地利:打蛇打七寸

  玩大唐豪侠那会儿,某IT专业报跟我约稿,了解到网易跟他们有合作,当时并不很理解,为何广告投放在这种媒体上,在我看来,玩大唐的主流玩家不会是这类媒体的读者,利润为先的格局下,游戏运营商一般不会把有限的推广费用放置于业内宣传,毕竟游戏是大众型消费产品,而业内宣传偏重于品牌塑造,却很少能带来最直接的消费群体。

  都知道要投广告,但在哪些地方投广告,专业者有时也会陷入专业者的迷局,广告载体太多,而广告费用有限,哪种方式最有效,哪种媒体最直接,什么样的组合能让效益最大化,这些是需要专业讨论的,然而从局外人来看,最简单的方式最有效,玩家在哪里,就把广告铺在哪里,记住,“玩家”这个身份,只有以这个身份出现的时候,游戏广告才会对其产生影响——关注股票的人即便在股票网站上看到游戏广告,也未必会在意,他仍然会习惯性去专业游戏网站寻找自己游戏的目标。风闻前些日子网易在自己的足球网页上插进天下贰广告,不由得莞尔,资源便利不用白不用也就罢了,若不是这一点,莫非网易以为足球爱好者会兼爱玩游戏?噢,对了,据说姚明的业余爱好是WOW。

  网络生存的宅男宅女们,游戏是日子的一部分,他们犹如饥饿的动物一般寻觅游戏,却又对游戏缺乏深度的耐心,很多印象不深的游戏即便震撼公测了,也大多是潦草的溜达一圈,留住的可能很微弱。这固然有游戏本身的问题,但也不能说没有游戏宣传力度不够的原因,临阵一搏式的宣传,若非对游戏本身具有极强的信心,的确是很危险的,远不如蓄势已久、万众期待的那种效果更有胶着力。天下贰四年未见多少铺垫,所有的知名度还有赖于老版天下贰公测的推广,目前仍然处于深巷里的好酒状态中,香气是有了,却还没有飘香千里。

  打蛇打七寸,游戏广告的地盘很宽广,但如果做调查,大部分玩家都会把寻觅游戏的习惯锁定在那么几个有名的专业网站,大部分玩家中的大部分,都会关注这些网站中关于游戏测试的日程表,但至今我仍没有在17173的测试日程表上找到天下贰,6月6号也有一款游戏公测,但不是天下贰,天下贰的排期,仍然是3月份的那次技术测试。

  其实,那几个有名的游戏专业网站基本可以覆盖到80%以上的游戏玩家,除了专区合作之外,其他诸如广告视频等宣传就不必面面俱到。非行业大众媒体以及其他,比如户外载体,效果不能说没有,但性价比绝对不会很高,与其耗钱费力去整,不如安心锁定那几个地盘,做深做透,做到天天见,时时闻,见缝插针,滴水不漏地让每一个走过路过的玩家不得不被天下贰的各种信息干扰,直到他把客户端下载了完事。

  三、人和:恶炒也是炒

  老天下贰的删档,让玩家把网易告上法庭,某团体借势而起,打着让老天下回归的旗号,从策划角度讲,他们做得不错,出师有名,虽然维权的帽子下扣着干预经营的面孔,但那些中了老天下贰的毒的老玩家根本看不到。事件有了,新闻点有了,过程有了,人气有了,名气也有了,至于结果,对于组织者来说,倒未必那么重要。

  于是新天下贰扬名了,随着维权的口号飘到各大论坛媒体,只是对于新天下贰来说,这名气来得憋气,一年的辛苦,堪称鬼斧神工的改版竟然换来如此负面反应,说不沮丧,说不迷茫,那是谎言。

  然而,恶炒也是炒,如果炒得得当,还可能很香。

  某媒体的专题对老玩家的支持,看似负面的报道,却是最具有八卦凝聚力的宣传,《满城尽带黄金甲》的恶炒,带来了无比丰厚的票房,利用的就是大众那股子好奇与趋众的力量。香炒、恶炒,关键在于“炒”,炒来炒去,人人皆知,“知”就是目的,这目的里还潜藏着好奇心、印证心,多好的宣传啊,简直是花钱都达不到的效果。

  只是这种恶炒需要引导。媒体之间也有竞争,这边搭台,那边也可以,唱戏总要有对台才热闹,打把势扎堆看的人才更多,多玩与17173的对垒专题,多少具有广而告之的功效,而官网对同盟会的封杀政策,也可以理解,盘亘于官网的大多数是老玩家,红色恐怖不肃清,新鲜血液进不来,纯真粉嫩的新玩家被老玩家吓跑可就不好了。

  人和,在信息时代里,不再是绝对的支持和拥戴,在此之前,需要的是在驳杂的信息中被人吸收和选择,注意力是现今首要争夺的东西,因此,“炒”就成了一种通用而有效的手段,“炒”成就人气,人气酿就人和。

  四、总结:外行人的几点看法 1.媒体宣传:

  a 钱花在刀刃上

  动辄千万的广告投放如果不是噱头的话,一定要花在刀刃上。选择有用的媒体,覆盖面最大的媒体,放下架子,忽略其他干扰,单纯而真诚的合作。每一分钱都花得有价值,那就要放弃一部分价值不大的媒体,不求最广,但求最深,深度合作的媒体宣传不单是广告那么简单,涉及到各各方面,比如新闻发布、专区建设以及玩家互动等。

  b 公关与广告的并行

  公关和广告都很重要,两者比较,公关甚至于比广告更重要,优秀的公关比广告来得持久和长远,厚积薄发的往往是公关的力量。比如专区建设,各媒体都应有专员负责,给予专区编辑最大的支持和便利,专区的建设固然是媒体自身的事情,但一样为游戏运营商搭桥铺路。新闻及时传递和刊登,互动活动的开展和帮衬,有公关人员的参与,不单容易把功夫做透,更容易积累情感资本,这种投资,无论从远期还是近期来看,都划算。

  2.网站建设

  a 网站和论坛,哪个更重要?

  跟国外游戏相比,网易游戏网站建设上总显得滞后和苍白,不单设计上陈旧,内容上更是保守,老天下贰曾启动玩家站来掩饰内容建设上的贫乏,但这本是游戏运营商责无旁贷的事,跟论坛相比,官方游戏主页更有价值和意义。

  原因在于,玩家来玩游戏,最直观的检阅便是官方游戏主页,这往往是留住玩家最为关键的一道关,有吸引力的官方网站直接产生试玩的冲动,内容详尽的网站让玩家产生安全感,不至于进驻游戏之后无所适从。其实,常玩游戏的人很多在进驻游戏之前都会备课的,可天下贰的官网,不止内容上乏善可陈,连新闻都缺乏活力,规划过于简约而缺失阅读感,令人提不起兴趣。

  与官网主页相反的是网易游戏的论坛,生机勃勃之繁荣景象让一部分人直接沉迷于论坛OL,其实真正沉迷游戏的人是不太关注论坛的,除非有目的性的去寻找攻略,论坛基本是不能上游戏的上班族消遣的地方,单靠论坛不能吸引来多少新人,论坛更多的是游戏中期之后延伸附加的点缀,犹如饭后甜点,做不得主食。

  b 玩家探索与官方资料,哪个是重点?

  玩家参与网站建设,是天下贰的一大特色吧,其实网易很多粉丝都具有一种参与的使命感,因此网易游戏论坛常常具有其他游戏论坛所不能比拟的含金量。总感觉网易蓄意把游戏探索的乐趣交给玩家,这不能说不是一个聪明的做法,但凡事有度,涉及到如此庞杂的游戏内容介绍和攻略,单把权利下放给玩家显然有犯懒耍滑之嫌,玩家的参与会带动一部分人的积极性,形成了网易游戏独有的一道风景,但大部分人是来玩游戏的而不是来研究游戏的,他们最需要的仍然是游戏宝典一类的资料速查,全面而权威的资料汇编在什么时候都应该是官方做好的事,这在游戏推广上,非常重要。这个道理,我不相信网易自己不明白。

  c 网站克隆与资源拷贝,只为市场信息占有率

  有一种比较便利的推广方式,就是做出一个资料汇集型的网站专区,然后克隆之后向各公会论坛外挂,其实这是一种直面公会的广告行为,采取合作的方式会比媒体更容易被公会接受,而现在玩家大多数都有公会身份,只是当公会不组织大规模进驻某游戏的时候,他的身份是自由的,这种推广,甚至比专业媒体推广更具有对症的功效。

  而对各大媒体专区和论坛,提供资源拷贝无疑也是方便法门,媒体的独家资料的是他们争取眼球的手段,而对于游戏运营商来说,让玩家反复在不同网站上看到同一个题目并没有任何损失,宣传的野蛮之处就在于反复重复又重复,重复到你耳熟能详,重复到你无法抗拒,这样的事其实各大媒体都在自觉的做,可如果有运营商的帮衬,无疑做得会更好,细节决定成败,细节就是在小节上做足做到位。

  3.公会合作

  a 普遍招揽与重点合作

  任何游戏开测之前都会对公会使用各种招揽手段,而这点上网易尤其显得笨拙,先是体侧的公会邀请闹出笑话,而针对公会的招揽政策和活动一直未见出台。真不知道网易是不是对这点过于高傲,是不屑公会还是害怕公会难以控制呢?我想,后者大于前者吧。

  很多网游都在打公会牌,便会常常出现公会在而游戏在,公会走而游戏空的现象。其实这大多数是游戏本身质量和设置所导致的,游戏运营策略也对其形成干扰,比如销售模式、外挂等问题,如果游戏本身够有自信,给予公会以发展的空间,公会还是游戏中非常重要的一环,不单不容忽视,更要善加利用。

  合作大公会,培植小公会,这是游戏商都想做又都头疼的事,与大公会合作很容易给游戏瞬间带来繁荣,但搞不好就会对小公会形成压制变成一家独大。一个永远都多足鼎立和纷争不断的服务器才会是活跃和持久的,因此在政策和游戏内容设定上,不要一味满足大公会的扩张,不要形成玩家不进大公会就生存艰难的格局,多元的发展,才是游戏的生命力延续的动力。

  在普遍招揽公会的前提下,重点选择合作公会也是一个很不错的做法,当然这种选择可以有政策倾斜或者雇佣性质,政策倾斜已经屡见不鲜,在约束力上力量薄弱,而雇佣性质目前尙没有可靠成熟的先例,这种格局的形成并非游戏运营商舍不得投入资金,广告费推广费哪个不是钱,如果合作公会能够带来稳定持续的在线率以及官方需要的玩家反馈,这点投入绝对值得,关键是公会本身,是否具有被官方雇佣的条件?这又是一个综合检验的问题,而就目前国内公会情况看,符合这种雇佣条件的公会不会很多。

  b 造势与借势

  由公会来造势,同时让公会借势,这是两家都得意的事,公会为游戏带来排山倒海的人气,而好的游戏也会成就一个公会,游戏必须有让公会一举成名的诱惑力,这点网易游戏从来不缺,比如大唐豪侠成就路青,天下贰成就叶子,虽然叶子一直否认自己具有公会的本质,但在天下贰这一亩三分地里,其实叶子跟公会无异。

  选择一个能成气候的公会给它借势,有时比利用成熟的公会造势效果更好,当然,如果两者都能做到位,那就基本等于控制了公会的平衡,一个势力均衡的游戏才有前途,游戏PVE渗透足够之后,所能支撑和持续下去的,就是公会之间的PVP,而势力均衡,是PVP的活力保障。

  4.网吧推广

  a 渠道建设的持久性

  关于网吧推广,很欣喜的看到了网易的动作,但感觉网吧合作的方式还不够具有持久的诱惑力,也许这不过是第一波,期待更多的渠道建设方面的政策出台。

  b 表面功夫与深度扶持

  网吧推广跟媒体合作一样,仍然存在着表面功夫和深度扶持的区别,表面功夫往往把政策承诺做得很花哨,华而不实,动静大而动作小,其实任何合作都是需要诚意的,诚意带动诚恳,就是扎扎实实做事,不玩概念,不摆架子,该投资的要投资,该舍得的要舍得,海报是最基本的网吧宣传工具,表面功夫是直接下发网吧完事,深度扶持是不单要了解贴在什么地方,还得关注着海报效果如何,而网吧摸底调查积累第一手材料也是必做的功课吧,做实网吧比做实媒体意义更直接,更重大。

  5.活动策划

  a 不求最好,但求最多

  活动的原则是,不求最好,但求最多,官网以及各大媒体主页论坛上,频频亮相,每周一播,篇篇在首页,不单掉样整,还重复整,反复整,整得天天有更新,周周有活动,学学征途,看看九城,游戏好不好都能搞出开门红,其实我一直觉得他们除了宣传什么都没有了,比如九城,一般都舍得下死手把游戏往死里整。

  b 纵向针对性和横向覆盖性

  针对性的活动要有,比如面向大学的推广,覆盖性的活动也要有,比如全民总动员之类的,活动花样要舍得动脑子,自己想不出来就搞搞互动征集什么的,一般活动套着活动,挺好使,其实活动策划最好搞,尤其小活动,不费事不费啥成本,你看九城,一路拿着小活动忽悠玩家们,不也一样呈现出歌舞升平的繁华盛世?

  后记:此文应FR之魔鬼UU参加5.11玩家见面会所写,今发多玩,意为抛砖引玉,希望大家不吝发表看法,算是为天下贰的6月公测做最后的加油。

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